طبق گزارشات اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،روز دوشنبه 11 آبان ماه 1394همزمان با هفته پدافند غیرعامل،مانور افزایش آمادگی جهت واکنش سریع در شرایط بحران در زمینه ICT ،با مدیریت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در استان قزوین اجرا شد که این مانور به کلیه اهداف از پیش تعیین شده رسید.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند
روز دوشنبه، قبل و بعد از عملیات، به تمامی مشترکین همراه اول در استان قزوین با ارسال پیامک، موضوع اطلاع رسانی و بابت بروز قطع مقطعی ارتباط عذرخواهی شد.
عملیات مذکور با حضور تعدادی از مدیران وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و با هماهنگی و حضور مدیرانی از اداره کل تنظیم مقررات شمال غرب کشور، اداره کل فناوری اطلاعات استانداری قزوین، اداره کل بحران استانداری قزوین و اداره کل فناوری اطلاعات قزوین انجام شد.
در این مانور که با هدف تست زیرساخت های ارتباطی کشور و آمادگی واکنش به موقع در شرایط اضطراری انجام شد، همراه اول ترافیک حدود ۷۰ هزار مشترک خود در منطقه جنوب شهر قزوین و شهر صنعتی الوند را با از مدار خارج کردن تجهیزات سرویس دهنده استان قزوین به مشترکین، به استان معین قزوین (آذربایجان شرقی، شهر تبریز) منتقل و از تجهیزات و زیرساخت های آن استان جهت سرویس دهی کامل به مشترکین مذکور استفاده کرد.
در این عملیات که زمان برآورد قطعی ارتباط ۲۰ دقیقه بود، با برنامه ریزی انجام شده تمامی اهداف در نظر گرفته شده محقق شد.
همچنین از برنامه های دیگر این پروژه، قطع سرویس دهی آنتن BTS منطقه دیگری از شهر قزوین بود که با استفاده از کانکس اضطراری و ایجاد بستر انتقال از مسیر مایکروویو انجام شد که این عملیات نیز در کمترین زمان ممکن یعنی کمتر از ۱۰ دقیقه بطول انجامید.
طبق گزارش های اعلام شده از سوی اداره کل ارتباطات سیار ایران،اتحادیه بین المللی مخابرات (ITU) جهت افزایش دانش فعالان و نقش آفرینان اصلی در زمینه مخابرات،به میزبانی اپراتور همراه اول با همکاری شرکت مخابرات ایران، یک کارگاه آموزشی منطقه ای با موضوع نسل چهارم تلفن همراه را برگزار کردند.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
این کارگاه آموزشی ۳ روزه که از ۱۸ آذر تا ۲۰ آذرماه سال جاری در هتل پارسیان اوین تهران برگزار می شود، میزبان مدیران و مسؤولان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان های وابسته، نمایندگان و کارشناسان اپراتورهای تلفن همراه کشور و کشورهای عضو بخش منطقه ای اتحادیه بین المللی مخابرات (ITU) خواهد بود.
طبق خبرهای اعلام شده از سوی همراه اول،از 26 دیماه الی 25 اسفند ماه 1390 کلیه کاربران این شرکت میتوانند به مدت 2 ماه در این مسابقه پیامکی زمستانه شرکت نمایند مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری به ازای ارسال هر پیامک (پاسخ به سوالات) به مسابقه دو تصویر پس زمینه به ارزش 2400 ریال دریافت خواهید کرد.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند.
این مسابقه پیامکی، مسابقه ای پرسش محور است که در آن بر اساس پاسخ های ارسالی کاربران، به ایشان امتیازاتی تعلق خواهد گرفت. کاربران می توانند با ارسال یک پیامک حاوی پاسخِ سؤال مطرح شده (در زمینه هایی همچون تاریخ، جغرافیا، ادبیات و غیره) در مسابقه شرکت نمایند. هزینه هر پاسخ ارسالی از طریق پیام کوتاه به شماره ۲۰۲۸ (پیامک شرکت در مسابقه) برابر با ۷۵۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) خواهد بود و پیامک های ارسالی به کاربران از شماره ۲۰۲۸ هیچگونه هزینه ای در بر نخواهد داشت.
کلیه شرکت کنندگان در مسابقه، ضمن دریافت رایگان خدمات اطلاعات برگزیده همراه اول به مدت دوهفته (جمعاً به ارزش تخمینی ۷۰۰۰ ریال)، از فرصت برنده شدن یکدستگاه تلویزیون LCD ۴۶ اینچی سامسونگ در هر روز (جمعاً ۶۰ دستگاه) و یکدستگاه خودرو پژو ۲۰۶ در هر هفته (جمعاً ۸ دستگاه) نیز برخوردار خواهند شد.
برای خرید تصویر پس زمینه و شرکت در مسابقه، تنها کافی است کاربران یک پیامک حاویِ کلیدواژه بله» را به شماره ۲۰۲۸ ارسال کنند.
در طول دوره زمانی ۳۰ روزه اول مسابقه ، کاربران می توانند حداکثر با ۶۰۰ پیامک در مسابقه شرکت نمایند. پس از رسیدن به سقف ارسال پیامک، سؤال جدید دیگری برای کاربران ارسال نخواهد گردید حتی اگر کاربر پیامک های بیشتری را ارسال نماید. کاربران پس از شروع دوره زمانی ۳۰ روزه دوم مسابقه، مجدداً قادر به ارسال پیامک خواهند بود.
همان طور که می دانید کلیه مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری تلفن همراه معیارهای خاصی را برای انتخاب آن مد نظر دارند. در حال حاضر سیم کارت های همراه اول و ایرانسل و رایتل جایگاه ویژه تری را بین کاربران، نسبت به اپراتورهای دیگر دارند مانند سامانتل و شاتل موبایل نیز در تلاش برای رسیدن به 3 اپراتور برتر کشور می باشند.
بازار خرید و فروش سیم کارت
مسئلهای که این روزها وجود دارد کاهش سرعت فروش سیم کارت از سمت اپراتورهای هست. البته این در حالی است که فروش سیم کارت های اعتباری نسبت به دائمی در شهریور گذشته سرعت بیشتری داشته. طبق بررسیهای بهعملآمده میتوان علت این رکود را افزایش قیمتها و سقوط قدرت خرید در جامعه دانست. از سمت دیگر با توجه به اتمام رنجهای اولیه سیم کارت ارائهشده از سوی اپراتور، قیمت سیم کارت ها بهصورت تصاعدی افزایش یافت، بدین ترتیب در حال حاضر برای خرید یک خط کد یک ۰۹۱۲ در بازار سیم کارت حداقل قیمتی که لحاظ میشود رقمی حدود سه میلیون و ۱۰۰ هزار تومان است.
البته این رقم بر اساس المانهایی مانند میزان رندی، وضعیت و . سیم کارت افزایش مییابد. این موضوع برای پیششمارههای دیگر تا این سطح جدی نیست و سیم کارت های ایرانسل، رایتل و یا حتی همراه اول اعتباری تنها در صورت رند بودن قیمتهایی میلیونی پیدا میکنند. همین مسائل باعث شده که اکثر خرید و فروشی که در بازار سیم کارت انجام میشود حول محوریت سیم کارتهای دائمی صفر و کارکرده همراه اول با پیششماره ۰۹۱۲ و در مرحله بعدی دیگر سیم کارت رند موجود در بازار باشد.
شمارههای رند اپراتورهای مختلف
میتوان آمار فروش سیم کارتهای مختلف اپراتورها را بسیار مناسب قلمداد کرد، البته ناگفته نماند که با وجود اپراتورهای جدیدی مانند سامانتل و شاتل موبایل، این آمار در آیندهای نهچندان دور دستخوش تغییر خواهند شد. چرا که طبق اطلاعات بهدستآمده شاتل موبایل در ارائهی سیم کارت رند، کمپینهای تبلیغاتی متعددی را طراحی و آماده کرده که باهدف قرار دادن افرادی با تمایل خرید خط رند باقیمت مناسب، سعی دارد تا سهم قابلتوجهی از بازار را برای خود کند. پس میتوان نتیجه گرفت آمار فروش سیم کارتهای ارائهشده و فعالشده توسط اپراتور شاتل موبایل روزبهروز بیشتر و بیشتر خواهد شد. این در حالی است که همراه اول و ایرانسل در این بخش یعنی ارائه سیم کارت های رند باوجود سابقه طولانی و خوبی که دارند ولی به هدفمندی شاتل موبایل عمل نکردهاند.
به چند نمونه از معیارهای انتخاب سیم کارت از سمت مشترکان میتوان به پوشش و آنتندهی گسترده، در دسترس بودن، ارائه خدمات متنوع، رند بودن سیم کارت، سرعت بالای اینترنت خط و از همه مهمتر قیمت مناسب سیم کارتها از سمت اپراتورها اشاره کرد. در واقع کاربران ترجیح میدهند از خطوطی استفاده کنند که نیازهای آنها را برآورده کرده و خدمات ارتباطی را بدون مشکل در اختیار آنها قرار دهد.
کاربران میتوانند سیم کارت همراه اول» و یا سیم کارت ایرانسل» را با خیال راحت انتخاب کنند، چرا که ارائه خدمات از سوی این اپراتورها در بهترین سطح ارائه خدمات ارتباطی است، لذا میتوان گفت با خرید سیم کارت از این دو اپراتور دیگر جایی برای نگرانی برای مشکلاتی مثل ارائه خدمات کیفیت پایین وجود ندارد. نکتهای که ذکر آن حائز اهمیت هست این است که اپراتورهای تلفن همراه نیز همواره به دنبال ارائه خدمات و افزایش تعداد مشترکان خود هستند و برای ارائه سرویسهای جدید و بهتر رقابت میکنند ازاینرو با توجه به بازار سخت رقابتی موجود، یکی از اقداماتی که اپراتورها تلاش کردند تا به کمک آن نظر مخاطبان را به سمت خود جلب کنند ارائه شمارههای» رند است.
طبق آمار منتشرشده از بین تعداد شمارههای واگذارشده، آمار بیشترین تعداد سیم کارت دائمی، مربوط به سیم کارت همراه اول است. ایرانسل نیز نسبت به سایر اپراتورها موفق شده، بیشترین تعداد سیم کارت اعتباری را به فروش برساند. سیم کارتهای رایتل در مقایسه با همراه اول و ایرانسل، کمترین تعداد سیم کارت راهاندازی شده و فعال را در شبکه دارد که جایگاه سوم را از آن خود کرده، البته رایتل همواره تلاش میکند تا روزبه روز به تعداد کاربران خود بیافزاید.
ضریب نفوذ اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل
از مجموع خطوط موبایل واگذارشده به مشترکان از سمت هر اپراتور و محاسبه آمار شمارههای فعال و همچنین شمارههای غیرفعال شبکه، میتوان میزان ضریب نفوذ اپراتورها را محاسبه کرد. منظور از ضریب نفوذ تلفن همراه، نسبت تعداد شمارههای موبایل فعالشده به تعداد جمعیت استفادهکننده از این خدمات در کشور هست. ازاینرو همراه اول دارای بیشترین ضریب نفوذ یعنی ۵۷.۵۲ درصد، در ابتدای لیست سیم کارت ارائهشده قرار دارد. مورد بعدی مربوط به سیم کارت ایرانسل هست که ضریب نفوذ ایرانسل ۳۹.۱۹ درصدی را به خود اختصاص داده است که رقم بسیار رضایت بخشی نیز تلقی میشود. در انتها میتوان به ضریب نفوذ رایتل اشاره نمود که با ضریب نفوذ ۲.۴۶ درصدی جایگاه سوم اپراتور تلفن همراه را در کشور کسب کرده است.
طبق گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور اول کشور، این شرکت طرح جدید برای تمامی کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری و کاربران جدیدی که در مهرماه عضو خانواده همراه اول می شوند،میتوانند با پرداخت مبلغ x تومان در بازه زمانی مشخص شده از مکالمه داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) به صورت نامحدود استفاده کنند.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های اعتباری و دائمی و همچنین سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
به محض ثبت نام، یک بسته هدیه برای مشترک فعال خواهد شد که با استفاده از آن، کلیه مکالمات درون شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) وی به مدت ۳۰ روز رایگان خواهد شد.
به منظور جلوگیری از هرگونه سوء استفاده، ت مصرف منصفانه اعمال خواهد شد.
در طرح مذکور، برای هر مشترک، یک هدف منحصر به فرد تعیین شده که برای اطلاع از این هدف و دریافت راهنمای اختصاصی طرح، مشترک می بایست کد #۱۰۰۰* را شماره گیری کند.
مبلغ هدف برای مشترکین اعتباری ثبت نام شده، از اعتبار ایشان کسر و برای مشترکین دائمی ثبت نام شده، در صورتحساب دوره منظور میشود.
بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی در 7/7/98 در اینستاگرام خود در رابطه با کاهش کیفیت شبکه های ترافیک اینترنتی و همچنین اوضاع اپراتور های سیم کارت های تلفن همراه (همراه اول،ایرانسل،رایتل) وغیره صحبت نمود.
به گفته او این باند فرکانسی برای ارائه خدمات نسل سوم همراه در اختیار اپراتور اول تلفن همراه (همراه اول) بوده که درنهایت با به اشتراک گذاری آن با سیستم هواپیمایی از کیفیت ارائه خدمات اینترنتی این اپراتور کاسته شده است. او افزود: "خدمات صوت سیم کارت همراه اول هم روی همین فرکانس است که به همین دلیل با اشباع جدی در کانال فرکانسی مواجه شده است. از سوی دیگر مسئلهای که مزید بر علت شده، طرح های تشویقی اپراتورهاست که به صورت رایگان به کاربران داده می شود و ظرفیت کانال فرکانسی را تکمیل میکند
جهرمی در این مصاحبه خود ضمن صحبت در مورد دلایل افت کیفیت و سرعت اینترنت تلفن همراه در مورد فیبرکشی در کشور و وضعیت فعالیت سرویسهای ارزش افزوده توضیح داد.
از آنجایی که شکایتهای زیادی از طرف کاربران در مورد کاهش سرعت اینترنت اپراتورها، به دست وزیر ارتباطات می رسد، وی دستور به تشکیل کارگروهی جهت بررسی دقیق علت این مشکلات داده بود که با توجه به تحقیقات انجام شده در مورد کاهش سرعت اینترنت روی تکنولوژی 3G و 4G نتیجه آن بدین صورت است که با توجه به نیازی که سیستمهای هواپیمایی کشوری داشت از یک ماه گذشته، مجبور شدیم که میزانی از پهنای باند روی باند 900 مگاهرتز را به سیستمهای هواپیمایی اختصاص دهیم.
بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی شرکت سیم کارت همراه اول،این اپراتور در طرح اعتباردهی به کاربران دائمی ،سقف قطع میاندوره بعضی از کاربران سیم کارت دائمی طبق ارزش شماره تلفن همراه،میزان خوش حسابی،مبلغ قبوض پرداختی و مدت زمان حضور در همراه اول،افزایش یافته و پیامک اطلاع رسانی آن از از طریق 9810+ برای برخی از کاربران ارسال شده است.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول،میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند
تا قبل از اجرای این طرح، این دسته از مشترکین فقط بر اساس میزان ودیعه شان مشمول دریافت پیامک اخطار و در نهایت قطع یکطرفه میان دوره می شدند که باعث تکدر خاطر ایشان می شد.
این طرح به صورت مرحله ای برای سایر مشترکین دائمی نیز به اجرا در خواهد آمد و مشمولین طرح از طریق پیامک از میزان افزایش اعتبار خود مطلع خواهند شد.
لازم به توضیح است، اطلاع رسانی به مشترکین مشمول این طرح از طریق ارسال پیامک از سرشماره ۹۸۱۰+ انجام می شود. مشترکین در صورت عدم تمایل به برخورداری از این امتیاز ویژه می توانند عدد ۱۱۷ را به سرشماره ۹۸۱۰+ ارسال و یا کد # ۱۱۷*۱۰* را شماره گیری کنند.
پس از اجرای طرح، سقف قطع میان دوره این گروه از مشترکین از ۲۰۰ هزار ریال تا ۱۰ میلیون ریال افزوده شده و به سقف اعتبار ودیعه شان اضافه شده است. به عبارت دیگر افزایش سقف قطع میان دوره به ازای هر مشترک متفاوت و منحصر بفرد است. مزایای این طرح برای مشترکین دائمی که از سرویس رومینگ بین الملل استفاده می کنند بیشتر است؛ زیرا عمدتاً این دسته از مشترکین به علت مسافرت به خارج از کشور، با قطع میان دوره مواجه می شدند.
بنابر گزارش های اعلام شده از سوی شرکت همراه اول،اپراتور Jersey انگلستان پنجمین اپراتور این کشور که به شبکه رومینگ بین الملل همراه اول پیوست.تعداد اپراتور های طرف قرارداد رومینگ بین الملل این شرکت به 266 اپراتور رسیده است.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و همچنین سیم کارت رند میتوانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت همراه اول مراجعه نمایند
همراه اول هم اکنون با ۲۶۶ اپراتور در ۱۱۰ کشور، قرارداد رومینگ بین الملل دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.
این قرارداد دو طرفه بوده و کاربران هر دو اپراتور می توانند از مزایای یک ارتباط بین المللی بهره گیرند.
با توجه به خبرهای اعلام شده از سوی شرکت ارتباطات سیارایران،از این پس سرویس کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری در استان تهران ،فقط از طریق مراکز تلفن ثابت مرکز اطلاع رسانی 0990 و امور مشترکین انجام می گیرد و مراکز هشتگانه کاربران در این حیطه فعالیتی نخواهند داشت.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های همراه اول میتواند به مراکز مربوطه مراجعه نمایند.
گفتنی است بدین ترتیب، هیچ یک از این خدمات در مراکز هشتگانه مشترکین همراه اول ارائه نخواهد شد.روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: از این پس خدماتی نظیر کشف مزاحمت تلفنی، دایری و پاسخگویی سرویس E-Care (خدمات غیرحضوری)، تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه، تنظیم سند المثنی، قطع سرویس GPRS، وصل بدهی مراجعه به مراکز، پاسخگویی به مشکلات صورتحساب، ارائه ریزمکالمات، بررسی شارژینگ مشترکین سیم کارت اعتباری، تقسیط بدهی، بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوش و . در ۹۷ مرکز تلفن ثابت استان قابل ارائه می باشد.
بر اساس این اطلاعیه خدماتی نظیر نقل و انتقال تلفن همراه، تعویض سیم کارت (سوخته، مفقودی)، تغییر آدرس، وصل بدهی، قطع و وصل سرویس های ویژه، قطع و وصل تلفن همراه، صدور قبض (پایان دوره، میان دوره و به روز)، واگذاری تلفن همراه(دائمی و اعتباری)، فعال سازی سیم کارت های اعتباری، اعمال شارژ دستی(اعتباری)، خرج از لیست سیاه(اعتباری)، صدور صورتحساب افزایش بستانکاری و اصلاح آدرس نیز در کلیه دفاتر خدمات ارتباطی قابل ارائه است.
همچنین خدماتی نظیر بررسی مشکلات آنتن دهی شبکه، مشکلات عدم ارسال پیامک، مشکلات مربوط به عدم شارژ تلفن همراه، خروج از لیست سیاه(غیرحضوری)، راهنمایی مشترکین در خصوص دریافت آدرس دفاتر بخش خصوصی و مشکلات دریافت خدمات اینترنتی نیز توسط مرکز اطلاع رسانی ۰۹۹۹۰ ارائه می شود.
براساس گزارش های اعلام شده از سوی اپراتور همراه اول،اسامی برندگان دومین جشنواره کاربران خوش حساب همراه اول طرح ثامن و بر روی سایت ها اعلام شد.
علاقه مندان جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری و سیم کارت رند همراه اول میتوانند به مراکزخرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.
گفتنی است در طرح ثامن همراه اول ۸دستگاه پژو پارس ،۸۰دستگاه پراید ، ۸۰۰کمک هزینه سفر به مشهد مقدس و ۸۰۰۰اعتبار ۲۰۰هزار ریالی به برندگان خوش شانس اهدا می شود
.بنا براین گزارش جستجوی اسامی برندگان طرح ثامن بر اساس شماره تلفن و نوع جوایزدر بخش "اخبار"همین سایت میسر می باشد .
این گزارش می افزاید : جوایز این دوره از جشنواره مشترکان خوش حساب همراه اول ۱۲ اسفند ماه همزمان با شب میلاد رسول اکرم (ص) اهدا خواهد شد .
درباره این سایت